Délais de livraison
Les articles prêts à être expédiés sont envoyés sous 1 à 10 jours ouvrables, selon le produit. Veuillez consulter les délais de livraison sur chaque page produit. Les pièces personnalisées nécessitent des délais d’expédition plus longs, allant jusqu’à 3 à 5 semaines. Les délais de livraison finaux sont calculés et estimés par le transporteur. Assay Jewelers n’est pas responsable des retards du transporteur.

Les tarifs et délais internationaux sont calculés automatiquement par le transporteur. Les délais d’expédition et de livraison peuvent être affectés par des retards liés au transporteur ou à la douane.

Douanes et taxes d’importation
Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes douanières et d’importation applicables. Assay Jewelers n’est pas responsable des retards liés à la douane. Les clients internationaux sont responsables des droits d’importation correspondants.

Frais de livraison et suivi
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et peuvent être offerts par Assay lors de promotions ou d’offres spéciales. La livraison internationale est gratuite pour les commandes supérieures à 500 $. Une fois votre commande traitée, vous recevrez vos informations de suivi via le moyen de communication que vous avez indiqué lors du paiement. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour la mise à jour du numéro de suivi.

Pour les commandes internationales, nous vous invitons à nous contacter pour les commandes supérieures à 5 000 $ à Info@assayjewelers.com ou par téléphone au (305) 788-3019.

Pour toute information complémentaire sur la livraison ou votre colis, vous pouvez toujours nous contacter via la page de contact en indiquant votre numéro de commande (généré une fois la commande passée).